Просрочка по кредиту в Альфа-банке — что делать

Миллионы людей в России оформляют кредиты. Одним из крупных игроков в выдаче потребительских кредитов и других продуктов является Альфа-Банк. Часто заемщики в силу разных причин не исполняют свои обязательства вовремя и выходят на просрочку перед компанией. Просрочка платежа по кредиту в Альфа-банке грозит должнику штрафными санкциями и испорченной кредитной историей. Рассмотрим в статье подробнее как действовать клиенту при образовании просроченного долга.

Кредит в Альфа-Банке

Просрочка по кредиту — что это

Заключая договор с банком, клиент обязуется своевременно вносить оговоренные ежемесячные платежи (возврат тела кредита и начисленные проценты по нему). Нарушение графика или неполная оплата требуемой суммы дают банку право накладывать на должника санкции в виде штрафов, пени и иных органичений.

Штраф назначается единоразово, но на каждый кредитный договор. Это установленная в договоре сумма, которая при повторяющихся нарушениях графика платежей может увеличиваться.

Пеня расчитывается на каждый день просрочки платежа.

Действия Альфа-банка в случае просрочки платежа по кредиту

При возникновении задолженности в регулярных платежах по кредиту банк имеет право осуществлять следующие действия:

  1. Назначить штрафы и пени. Эти суммы будут постоянно увеличиваться прямо пропорционально времени просрочки. В итоге величина долга может существенно возрасти.
  2. Заблокировать кредитную карту.
  3. Выставить требование о досрочном погашении кредита со всеми начисленными штрафами и пеней.
  4. Подать иск в суд для принудительного взыскания требуемой суммы.
  5. Передать долг коллекторам.
  6. Отметить в едином Бюро кредитных историй клиента, как неблагонадежного. Это негативно отразится при оформлении последующих кредитов в любом банке.

Справка! Все возможные последствия при просрочке платежа указаны в договоре.

Действия клиента при просрочке платежа по кредиту в Альфа-банке

О возникновении задолженности по выплате кредита банк сообщает по телефону или письмом по Почте России. Первым действием клиента должно быть погашение долга. Если такой возможности нет, следует посетить отделение банка и в кредитном отделе уведомить банк о случившемся. Альфа-банк дает возможность должникам воспользоваться следующими вариантами:

  1. Отсрочка по кредиту (кредитные каникулы). Клиент может рассчитывать на ее предоставление в случае возникновения документально подтвержденных веских причин отсутствия возможности уплаты долга. Может быть частичной (ежемесячно вносятся только проценты, комиссия и страховка) или полной (клиент полностью освобождается от платежей). Срок каникул может достигать 12 месяцев.
  2. Увеличить срок кредитования, тем самым уменьшив размер ежемесячных платежей.
  3. Объявить себя банкротом. Очень сложная и долгая судебная процедура, требующая огромное количество документов и много финансовых затрат.

При возникновении задолженности клиенту Альфа-банка не следует игнорировать звонки его сотрудников. Лучше по телефону доходчиво разъяснить ситуацию и сообщить о сроках погашения долга.

Крайне нежелательно пользоваться услугами микрофинансовых организаций для внесения очередного ежемесячного платежа. Процентная ставка в МФО большая, что приведет к еще большим финансовым проблемам.

Как избежать просрочки платежа по кредиту

Просрочка может возникнуть по техническим причинам, даже если платеж внесен своевременно, но со счета или через терминал другого банка. Также санкции начинают действовать при внесении не всей требуемой суммы. Чтобы избежать неприятностей, следует придерживаться следующих правил:

  • осуществлять платежи за 3-5 дней до крайнего срока;
  • в последний день оплаты вносить средства через кассу или внутренним онлайн переводом;
  • если платеж выполнен, но не поступил вовремя, срочно связаться с менеджером Альфа-банка по телефону или онлайн;
  • при возникновении финансовых затруднений заранее с подтверждающими документами посетить офис банка и оформить кредитные каникулы.

Финансовые проблемы могут возникнуть у любого человека по ряду причин. Имея кредит в Альфа-банке, следует заранее поставить в известность администрацию о временном неисполнении договорных обязательств. Так можно избежать санкций при их просрочке.