Что такое Альфа-мобайл

Альфа-мобайлом называется приложение Альфа-Банка для физических лиц. Устанавливается на смартфон, и позволяет дистанционно посредством интернет-связи осуществлять финансовые операции удаленно.

Мобильный банк от Альфа-банка – это полный набор функций, которые можно получить без посещения отделения кредитной организации. Реализован в виде приложения, которое устанавливается на телефон. В нем отражается информация по всем счетам, вкладам пользователя, а также имеется ряд функций, которые помогут инвестировать средства и переводить деньги друзьям и близким. Для получения доступа достаточно наличие сети Wi-Fi или мобильного интернета.

Сколько стоит Альфа-Мобайл

Загрузка, установка и стоимость обслуживания Альфа-мобайл является бесплатной. Кроме того, при выполнении определенных условий можно получить мобильный банк без ежемесячной платы и расширенный перечень услуг при подключении определенного тарифного плана:

• Эконом. Открыть его можно только при получении карт «Моя Альфа», «World of Tanks», «World of Warships», «NEXT». В список входит также карта от сети магазинов «Перекресток». Обслуживание пакета – 89 рублей в месяц, возможно отсутствие платы при наличии остатка не менее 30000 рублей, а также при перечислении на карту денег по зарплатному проекту.
• Оптимум. Начисление на остаток 6%, возможность открытия счетов в трех валютах – рубли, евро и доллары, до пяти карт по стандартным тарифам и полностью бесплатное обслуживание при получении заработной платы на карту, тратах по ней свыше 20 000 рублей в месяц или наличии остатка на счетах свыше 100 000 рублей. В остальных случаях плата составит 199 рублей ежемесячно.
• Комфорт. Карта категории Gold с обслуживанием 499 рублей в месяц. При использование карты в качестве зарплатной, если остаток на счетах свыше 300 000 рублей или ежемесячные покупки по карте на сумму не менее 40 000 рублей, можно получить бесплатное обслуживание.
• Максимум+. С 2017 года переведен в линейку тарифов Премиум, плата за обслуживание составляет 5000 рублей в месяц, если не выполнено одно из следующих условий: остаток на счету 3 миллионов рублей, траты в месяц не менее 100 000 рублей и остаток не менее 1,5 миллионов, поступление заработной платы в сумме от 400 000 рублей в первые полгода после получения карты.

Где и на что можно скачать

Любой пользователь может скачать приложение Альфа Мобайл на телефон бесплатно. Для этого используются онлайн-магазин Apple Store, Google Play и Windows Store – в зависимости от имеющегося смартфона и его операционки. Поддерживаемые версии ПО Android 4.4, iOS 9.0, Windows Phone 8. Вес установочного файла зависит от версии ПО. Установка бесплатна.

Установка, регистрация и вход в Альфа-мобайл личный кабинет

Перед тем, как использовать Alfa Mobile потребуется подключить мобильный банк. Сделать это можно по телефону.

Горячая линия Альфа Банка бесплатный номер 8 800 2000-000

После скачивания файла потребуется произвести следующие действия:

• Запустить приложение, нажав на соответствующую иконку, появившуюся на рабочем столе;
• Для первого входа указать данные любой из имеющихся карт или реквизиты расчетного счета;
• Установить пароль для входа.

Скачать приложение Альфа-Мобайл

Как войти в личный кабинет Альфа-Мобайл

Заходить можно как по цифровому коду, так и по отпечатку пальца touch-id, если телефон поддерживает эту функцию. Также можно оплатить с тач айди любые покупки. Настроить функции можно в Альфа Мобайл личном кабинете.

Основные функции приложения

Установив мобильный банк Альфа-Мобайл, все пользователи получают следующие возможности:

• Переводы денежных средств друзьям и родным по номеру телефона;
• Чат с банком;
• Отображение активных карт в мобильном банке;
• Мгновенный выпуск дебетовой карты Альфа-Банка (После привязки к Google Pay можно оплачивать любые покупки в интернете);
• Мгновенная оплата товаров и услуг в магазинах с помощью Apple Pay;
• Переводы на электронные кошельки;
• Обмен валюты, не выходя из дома;
• Возможность просмотра лимитов по картам и счетам;
• Оплата платежей с мобильного приложения;
• Заказ наличных для получения в банке (при необходимости снятия большой суммы);
• Просмотр ближайших банкоматов и отделений банка с информацией о времени работы;
• Анализ расходов по картам по разным периодам;
• Возможность инвестирования средств через alfa mobile.

Напоминаем! Альфа-мобайл не только удобное, но и безопасное приложение с полным контролем всех финансовых операций и контролем банковских услуг.

Бесплатное приложение Альфа Мобайл позволяет просматривать расходы по статьям в мобильном банке. В Альфа Банке чат онлайн поможет решить любые возникающие проблемы, как по работе приложения, так и по финансовым вопросам. Причем можно не только набирать текст обращения на клавиатуре, но и пользоваться голосовыми сообщениями. Карты Альфа Банка можно привязать к Apple Wallet, чтобы оплачивать покупки было еще проще.

Прямо из приложения можно приобретать и продавать ПИФы, облигации и другие ценные бумаги. Там же можно открыть брокерские счета в одной из трех валют (доллары, рубли, евро). На все уйдет меньше минуты времени, так как все данные уже имеются в системе. Остается только подтвердить свое согласие с условиями оказания услуги.

Индивидуальные предложения

Постоянным клиентам Альфа-Банк дарит возможность получения специальных предложений на выгодных условиях. Это могут быть:

• Скидки и бонусы при покупках товаров безналичным путем у магазинов-партнеров;
• Специальные кредитные предложения.

В специальном разделе любой пользователь может самостоятельно настроить информирование о появляющихся акций, чтобы быть в числе первых, кто сможет воспользоваться выгодным предложением.

Push уведомления

Пришли на смену привычным смс-уведомлениям. Не занимают место в телефоне и информируют обо всех операциях по поступлениям и расходным операциям в оперативном режиме, независимо от того, запущено приложение или нет. В разделе настроек можно указать, какую информацию можно просматривать в этом режиме. В отличие от СМС, пуш-уведомления совершенно бесплатны.

Проблемы при скачивании Альфа Мобайл и пути их решения

Случается, что пользователи не могут использовать приложение и оставляют такие вопросы в сети, как «не могу войти в Альфа-Мобайл на Андроид». Наиболее часто встречающиеся проблемы при скачивании:

1. Не загружается приложение. Возможная причина – отсутствие сети интернет (закончились средства на счету мобильного телефона), установлен запрет на скачивание приложений. Если загрузка производится за пределами своего региона, следует проверить настройки роуминга.
2. Недостаточно свободного места на устройстве. Удаление ненужных файлов и программ или установка карты памяти решат эту проблему.
3. Приложение не устанавливается. Требуется проверить характеристики устройства и совместимость ПО с требованиями приложения.
4. Пароль для входа в личный кабинет не поступил. Необходимо убедиться, что сеть работает и проверить верность внесенного номера телефона.

В случае если самостоятельно установить причину невозможности входа, можно позвонить на телефон поддержки банка. Операторы проверят, почему возникают проблемы и помогут установить приложение Альфа Мобайл на Андроид или другой телефон.