Как заблокировать карту Альфа-Банка – все доступные способы

Иногда владельцам пластиковых карт нужно осуществить их блокировку. Причиной этого может являться потеря или хищение банковского продукта. В Альфа-Банке можно это сделать несколькими способами. Итак, как заблокировать карту Альфа-Банка?

Причины блокировки

Пластиковая карта может быть заблокирована  по желанию самого владельца или банком в одностороннем порядке. Наиболее часто встречающиеся причины:

  • потеря карты;
  • хищение банковского продукта;
  • забыл (потерял) ПИН-код.

Причины блокировки карты Альфа-Банка

Справка!

Но это необязательно должно произойти – заблокировать карту Альфа-Банка можно просто при нежелании больше ей пользоваться.

Что касается автоматической блокировки банком, чаще всего это происходит после 3-х неудачных попыток ввода PIN-кода в банкомате. Бывает и так, что Альфа-Банк заблокировал карту, ссылаясь на ФЗ 115. Этот закон предполагает предотвращение легализации доходов, полученных незаконным путём. Так что если Альфа-Банк заблокировал карту по подозрению в отмывании денег, нужно будет доказать законность совершаемых операций. Также банк может заблокировать пластиковый продукт по запросу соответствующих органов.

В отделении банка

Привычный для большинства способ, подразумевающий личный визит в офис Альфа-Банка. Осуществить блокировку помогут сотрудники. Обязательно нужно взять паспорт с собой. В офисе также можно разблокировать ранее заблокированную карту.

Заблокировать карту в офисе Альфа-Банка

Внимание!

Блокировка карты не означает полное завершение обслуживания. Для окончательного отказа от пластикового продукта нужно пройти процедуру закрытия.

На «горячей» линии

Имеется возможность заблокировать карту Альфа-Банка по телефону, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-00-00. В тоновом меню необходимо выбрать пункт «Соединение с оператором».

Прежде чем начать разговор со специалистом, нужно подготовить следующие данные для распознавания клиента сотрудником банка:

  • паспортные данные;
  • номер карты (если помните);
  • кодовое слово.

Помните!

Следует особое внимание уделить контрольной информации, т. к. без знания кодового слова будет весьма проблематично осуществить блокировку.

Если пластиковый продукт привязан к мобильному, с которого производится звонок, заблокировать карту в меню можно без участия специалиста. Для этого нужно нажать цифру «3» в тоновом меню.

Клиенты, проживающие в столице и Московской области, могут также дозвониться на номер 8-495-788-88-78. Для жителей остальных регионов актуален «Альфа-Консультант».

Через Интернет-банкинг

Если есть личный кабинет «Альфа-Клик», можно заблокировать карту Альфа-Банка онлайн. При отсутствии личного кабинета его можно быстро и легко создать. Порядок действий такой:

  1. Авторизоваться в системе «Альфа-Клик».
  2. В разделе «Карты» указать продукт, подлежащий блокировке.
  3. Из перечня действий выбрать «Заблокировать».
  4. Подтвердить операцию.

Заблокировать карту Альфа-Банка через интернет

Быстро разблокировать карту этим способом не получится. Поэтому прежде чем заблокировать карту Альфа-Банка через Интернет, следует обдумать это решение.

На заметку!

Можно заблокировать карту Альфа-Банка через «Альфа-Мобайл». Операция проводится так же, как и в случае с Интернет-банком.

С помощью СМС-команды

Способ доступен для клиентов, подключивших услугу «Альфа-Чек». Чтобы заблокировать карту Альфа-Банка по СМС, нужно отправить сообщение с текстом «block и 4 последние цифры карты» по номеру 2265. В ответном СМС нужно выбрать карту и подтвердить операцию по блокировке.

Интересно!

Если отправить сообщение «unblock и 4 последние цифры карты», блокировка будет отменена.

Номер 2265 действует только для абонентов операторов МТС, Мегафон Московский филиал и Билайн. Для остальных актуален номер 8-903-767-22-65.

Итак, блокировка карты Альфа-Банка – надёжная мера для сохранения денег при краже или потере пластикового продукта. Правильнее всего сразу же блокировать карту, как только её отсутствие было обнаружено. Для этого Альфа-Банком было разработано несколько способов, каждый из которых может использовать клиент в зависимости от своих предпочтений.

Советуем почитать:

  1. Оформить карту Альфа-Банка через Интернет.
  2. Заказать бесконтактную карту онлайн.
  3. Получить карту Versus Альфа-Банка.