Как заблокировать карту Альфа-Банка – все доступные способы
365 дней без %
Максимальный кредитный лимит 500 000 ₽. Стоимость обслуживания 0 ₽ навсегда. Снятие наличных бесплатно до 50 000 ₽ в месяц. В течение льготного периода вы возвращаете только потраченную сумму, без переплаты. Оформите до 31 марта и получите вечное бесплатное обслуживание!
Иногда владельцам пластиковых карт нужно осуществить их блокировку. Причиной этого может являться потеря или хищение банковского продукта. В Альфа-Банке можно это сделать несколькими способами. Итак, как заблокировать карту Альфа-Банка?
Содержание статьи
Причины блокировки
Пластиковая карта может быть заблокирована по желанию самого владельца или банком в одностороннем порядке. Наиболее часто встречающиеся причины:
- потеря карты;
- хищение банковского продукта;
- забыл (потерял) ПИН-код.
Справка!
Что касается автоматической блокировки банком, чаще всего это происходит после 3-х неудачных попыток ввода PIN-кода в банкомате. Бывает и так, что Альфа-Банк заблокировал карту, ссылаясь на ФЗ 115. Этот закон предполагает предотвращение легализации доходов, полученных незаконным путём. Так что если Альфа-Банк заблокировал карту по подозрению в отмывании денег, нужно будет доказать законность совершаемых операций. Также банк может заблокировать пластиковый продукт по запросу соответствующих органов.
В отделении банка
Привычный для большинства способ, подразумевающий личный визит в офис Альфа-Банка. Осуществить блокировку помогут сотрудники. Обязательно нужно взять паспорт с собой. В офисе также можно разблокировать ранее заблокированную карту.
Внимание!
На «горячей» линии
Имеется возможность заблокировать карту Альфа-Банка по телефону, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-00-00. В тоновом меню необходимо выбрать пункт «Соединение с оператором».
Прежде чем начать разговор со специалистом, нужно подготовить следующие данные для распознавания клиента сотрудником банка:
- паспортные данные;
- номер карты (если помните);
- кодовое слово.
Помните!
Если пластиковый продукт привязан к мобильному, с которого производится звонок, заблокировать карту в меню можно без участия специалиста. Для этого нужно нажать цифру «3» в тоновом меню.
Клиенты, проживающие в столице и Московской области, могут также дозвониться на номер 8-495-788-88-78. Для жителей остальных регионов актуален «Альфа-Консультант».
Через Интернет-банкинг
Если есть личный кабинет «Альфа-Клик», можно заблокировать карту Альфа-Банка онлайн. При отсутствии личного кабинета его можно быстро и легко создать. Порядок действий такой:
- Авторизоваться в системе «Альфа-Клик».
- В разделе «Карты» указать продукт, подлежащий блокировке.
- Из перечня действий выбрать «Заблокировать».
- Подтвердить операцию.
Быстро разблокировать карту этим способом не получится. Поэтому прежде чем заблокировать карту Альфа-Банка через Интернет, следует обдумать это решение.
На заметку!
С помощью СМС-команды
Способ доступен для клиентов, подключивших услугу «Альфа-Чек». Чтобы заблокировать карту Альфа-Банка по СМС, нужно отправить сообщение с текстом «block и 4 последние цифры карты» по номеру 2265. В ответном СМС нужно выбрать карту и подтвердить операцию по блокировке.
Интересно!
Номер 2265 действует только для абонентов операторов МТС, Мегафон Московский филиал и Билайн. Для остальных актуален номер 8-903-767-22-65.
Итак, блокировка карты Альфа-Банка – надёжная мера для сохранения денег при краже или потере пластикового продукта. Правильнее всего сразу же блокировать карту, как только её отсутствие было обнаружено. Для этого Альфа-Банком было разработано несколько способов, каждый из которых может использовать клиент в зависимости от своих предпочтений.
Советуем почитать:
- Оформить карту Альфа-Банка через Интернет.
- Заказать бесконтактную карту онлайн.
- Получить карту Versus Альфа-Банка.